Retours & échanges

.الاسترجاع أو الاستبدال هو حق لجميع عملائنا ويشمل جميع المنتجات التي نقدمها في متجرنا

.جميع المنتجات المعروضة في متجرنا تخضع لسياسة الاستبدال والاسترجاع وفقًا للشروط والأحكام الموضحة في هذه الصفحة

.يمكن إجراء الاسترجاع أو الاستبدال إذا كان المنتج في حالته الأصلية عند الشراء ومغلفًا في عبواته الأصلية

.الاسترجاع خلال ثلاث (3) أيام والاستبدال خلال سبع (7) أيام من تاريخ الشراء

.يرجى الاتصال بنا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر أرقام هواتفنا لطلب استرجاع أو استبدال

.يرجى التقاط صورة للمنتج وإرسالها مع المدينة والعنوان ورقم الطلب المحدد حتى يمكن استبداله بمنتج آخر في حالة وجود تلف أو عيب في المنتج أو إذا لم يتم استخدامه وفقًا للاتفاق

.يتم استرداد المبلغ بالكامل للعميل إذا كان المنتج الذي استلمه مختلفًا تمامًا عن المنتج المعروض على موقعنا الإلكتروني

.نحن غير مسؤولين عن توقعات استخدام المنتجات من قبل العميل التي لم نذكرها على صفحة المنتج في موقعنا الإلكتروني

.يتم خصم 30% أو قيمة لا تقل عن 25 درهمًا إذا لم يرغب العميل في المنتج وكان لا يحتوي على عيوب أو مشاكل مذكورة